Процедура заказа и оплаты

Итак, если Вы уже определились с заказом, то осталось всего несколько шагов:

  1. Внимательно ознакомиться с договором публичной оферты;
  2. Заполнить анкету, стараясь сделать это максимально информативно;
  3. В нижнем текстовом поле анкеты указать:
    • наименование услуги (абонемента) на которой Вы остановили свой выбор;
    • предпочтительные дни и часы тренировок (с возможными вариантами);
    • Выбранный способ оплаты (WebPay или счет для оплаты через банк);
  4. Отправить анкету;
  5. Оплатить любым из выбранных способов заказ по счету, который Вам придет на указанный в анкете e-mail.

Возможна оплата услуг по БПК (банковским пластиковым картам) через систему электронных платежей WebPay. Система предоставляет возможность оплаты карточками международных платежных систем VISA и MasterCard всех типов и БЕЛКАРТ.

Передача данных осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере системы WEBPAYT.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата. Для возврата денежных средств (в случаях и в сроки, предусмотренные договором публичной оферты) необходимо направить письмо на адрес: trener@fitproway.com, к в теме которого указать “возврат”, а в тесте сообщения свои полные реквизиты, наименование заказанных услуг, дату оплаты и причины возврата.

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

При возникновении каких-либо вопросов Вы всегда можете позвонить по телефону +375 (29) 8424693 или написать на почту trener@fitproway.com с пометкой в теме сообщения “Оплата”.

Внимание! 

По результатам анализа данных, указанных в анкете, могут быть выявлены противопоказания и/или медицинские ограничения для занятия фитнесом. В таком случае Вам может быть предложено пройти дополнительное обследование в медицинском учреждении и заручиться заключением врача на допуск к тренировкам. 

Так же, может оказаться, что предпочтительные для Вас дни и часы тренировок уже заняты. 

Во всех этих случаях или при возникновении дополнительных вопросов я обязательно свяжусь с Вами перед выставлением счета, и мы постараемся найти удобное решение.

Прошу иметь ввиду, что обработка анкет занимает ощутимое время (в часы свободные от тренировок), и с момента отправки анкеты и до момента получения счета (или иного сообщения) может пройти несколько дней. Вы всегда можете связаться со мной любым удобным способом, и я постараюсь сориентировать по срокам.